T
Tim Teknis OJS
Digital Ads Support
D
Konsultan Jurnal
N
Nusa Logo
Customer Care Center

Butuh bantuan dengan Nusa hari ini?

FAQs

Pertanyaan Umum seputar layanan Customer Care

Bagaimana alur pengerjaan dan pembayarannya?

Proses dimulai dari diskusi awal untuk menentukan kebutuhan Anda. Setelah sepakat, kami akan mengirimkan invoice DP (Down Payment) sebesar 50%. Setelah DP diterima, tim kami akan mulai bekerja. Sisa pembayaran dilakukan setelah proyek selesai dan Anda menyetujui hasil akhir sebelum serah terima aset.

Berapa lama estimasi pengerjaan untuk setiap layanan?

Apakah ada garansi jika hasil tidak sesuai?

Apakah saya bisa request layanan yang tidak ada di daftar paket?

Apakah data dan kerahasiaan institusi kami aman?